شهدت دول الخليج خلال السنوات الأخيرة طفرة غير مسبوقة في قطاع التجارة الإلكترونية، مدفوعة بتطور البنية التحتية الرقمية، وارتفاع نسب استخدام الهواتف الذكية، وتغير سلوك المستهلك نحو الشراء عبر الإنترنت. ومع حلول عام 2026، أصبحت الإمارات – وخاصة دبي – إلى جانب السعودية، مراكز إقليمية رائدة في هذا القطاع الحيوي، حيث تستقطب كبرى المنصات العالمية والإقليمية وتحتضن نماذج أعمال رقمية متطورة.
في هذا المقال، نستعرض أهم شركات ومواقع التجارة الإلكترونية في الخليج، مع التركيز على المنصات الأكثر استخدامًا وانتشارًا، بناءً على الحصة السوقية، وعدد المستخدمين النشطين، وتنوع الخدمات.
أهم شركات التجارة الإلكترونية في الخليج:
1. Amazon.ae – العملاق العالمي في قلب الخليج
تُعد Amazon.ae من أقوى منصات التجارة الإلكترونية في الإمارات والخليج، وهي الامتداد الإقليمي لأكبر متجر إلكتروني في العالم. منذ انطلاقها رسميًا في مايو 2019 بعد استحواذ أمازون على Souq.com، رسّخت الشركة حضورها بقوة في السوق المحلي.
توفر المنصة أكثر من 30 مليون منتج تشمل الإلكترونيات، الأزياء، المواد الغذائية، الكتب، والأدوات المنزلية، إلى جانب خدمات احترافية مثل تنظيف المنازل، صيانة المكيفات، غسيل السيارات وتجميع الأثاث.
كما تمتلك أمازون شبكة لوجستية ضخمة تضم مراكز تنفيذ وفرز ومحطات توصيل، ما يضمن سرعة التسليم وكفاءة الخدمة.
ولا يقتصر نشاط Amazon.ae على الإمارات فقط، بل يمتد إلى السعودية، مصر، قطر، الكويت، الأردن، والمغرب، مما يجعلها لاعبًا محوريًا في منظومة التجارة الإلكترونية الخليجية.
2. Noon.com – المنافس الإقليمي الأسرع نموًا
انطلقت نون عام 2016 باستثمار ضخم بلغ مليار دولار، بدعم من محمد العبار وصندوق الاستثمارات العامة السعودي. وخلال فترة قصيرة، أصبحت من أسرع منصات التجارة الإلكترونية نموًا في الخليج.
تعمل Noon كنموذج سوق إلكتروني (B2C)، وتخدم أسواق الإمارات والسعودية ومصر، مع مستودعات ضخمة أبرزها في الرياض. وتقدم المنصة أكثر من 8 ملايين منتج، إلى جانب منظومة خدمات متكاملة تشمل:
- نون فود
- نون جروسر
- نون ديلي
- NowNow
- Noon Pay
تميزت نون بسرعة التوصيل، وخيارات الدفع المرنة، وسياسة الإرجاع السهلة، ما جعلها خيارًا مفضلًا لملايين المتسوقين في الخليج.
3. Namshi.com – الوجهة الأولى للأزياء في الشرق الأوسط
تُعد نمشي المنصة رقم واحد للأزياء في المنطقة، حيث تأسست عام 2011 واتخذت من دبي مقرًا رئيسيًا لها. تضم أكثر من 1300 علامة تجارية محلية وعالمية في مجالات الملابس، الأحذية، الإكسسوارات، ومستحضرات التجميل.
حققت نمشي إيرادات تجاوزت 200 مليون دولار في سوق الإمارات وحده، وتمتد عملياتها إلى السعودية، قطر، الكويت، البحرين، عُمان ومصر.
وتتميز بتنوع وسائل الدفع، بما في ذلك خدمات “اشترِ الآن وادفع لاحقًا”، ما يعزز تجربة المستخدم ويزيد معدلات الشراء.
4. Ounass.com – فخامة رقمية بمعايير عالمية
تمثل Ounass مفهوم التجارة الإلكترونية الفاخرة في الخليج، وهي أول منصة متخصصة بالمنتجات الراقية أطلقها مجموعة الطاير. منذ تأسيسها عام 2016، استطاعت استقطاب أكثر من 600 علامة فاخرة في الأزياء والجمال ونمط الحياة.
أبرز ما يميز Ounass هو سرعة التوصيل، حيث توفر:
- توصيل خلال ساعتين داخل دبي
- توصيل في نفس اليوم داخل الإمارات
- شحن سريع إلى السوعدية ودول الخليج
ما يجعلها منصة مثالية لعملاء الرفاهية الباحثين عن السرعة والتميز.
5. Mumzworld – المنصة الأكبر للأمهات والأطفال
تخدم Mumzworld أكثر من 3.5 مليون أم في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتوفر ما يزيد عن 350 ألف منتج مخصص للأم والطفل، من الحمل حتى عمر 12 عامًا.
تتميز المنصة بأسعار تنافسية، وخيارات توصيل مرنة، وتجربة شراء سهلة، وقد عززت مكانتها بعد استحواذ مجموعة Tamer السعودية على حصة الأغلبية، مما وسّع انتشارها في الخليج.
6. Jumbo.ae – عملاق الإلكترونيات بنموذج Omni-Channel
تُعد Jumbo Electronics واحدة من أقدم العلامات التجارية في الإمارات (تأسست 1974)، ونجحت في التحول إلى نموذج تجارة إلكترونية متكامل يجمع بين المتاجر الفعلية والمنصة الرقمية.
تقدم Jumbo خدمات متقدمة مثل:
- الاستلام خلال 30 دقيقة
- التوصيل خلال 4 ساعات
- خدمات ما بعد البيع والتركيب الذكي
وتمتد عملياتها إلى عُمان وقطر والبحرين والكويت.
7. BasharaCare – وجهة العناية بالبشرة المتخصصة
منصة BasharaCare موجهة لعشاق العناية بالبشرة، وتعمل بإشراف أطباء جلدية لضمان الجودة. تقدم أكثر من 100 علامة عالمية، وتخدم جميع دول الخليج بخيارات شحن سريعة وسياسات توصيل مرنة.
8. Sharaf DG – سوق إلكتروني موثوق للإلكترونيات
تمكنت Sharaf DG من بناء قاعدة مستخدمين تتجاوز 12.5 مليون مستخدم، مع أكثر من 25 ألف منتج إلكتروني. وتحتل مكانة متقدمة في سوق الإلكترونيات بالإمارات، مع توسع إقليمي واضح.
9. LetsTango – تجربة تسوق سريعة ومرنة
تجمع LetsTango بين تنوع المنتجات وسهولة الدفع والتوصيل السريع، مع سياسة إرجاع مرنة وضمان أصالة المنتجات، مما جعلها خيارًا شائعًا في الإمارات.
10. Groupon – القوة الشرائية عبر الخصومات
تختلف Groupon عن غيرها بتركيزها على العروض والخدمات والخصومات الكبيرة، سواء في السفر، الترفيه، الصحة أو المطاعم، وتُعد منصة مثالية للباحثين عن القيمة مقابل السعر.
شاهد أيضاً:
اتفاق لخفض الرسوم الجمركية بين أمريكا والصين لمدة 90 يومًا
توتر تجاري جديد: أمريكا تفرض رسومًا إضافية على الصلب الأوروبي وتنتقد الصين
الصين تفرض رسومًا جمركية تصل إلى 74.9% على واردات البلاستيك الأمريكي
